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10:00~17:00

よくある質問

Faq

  • 粉骨

    Q1

    他人の骨と混じったりしないか?

    ふろしきでは複数のご遺骨を同時に作業はいたしません。
    ご遺骨が混ざらないよう1つずつ作業をさせていただき、使用した用具などは部品も含めてその都度全て洗浄してから次の作業を行いますのでご安心ください。
    Q2

    お墓の中にあった遺骨は粉骨依頼できますか?

    可能です。
    墓石下に埋葬されていた遺骨は湿気を含む場合が多く、カビなどがある場合は洗骨が必要となります。洗骨は別途費用がかかりますのでご注意ください。乾燥のみの場合は無料です。
    Q3

    粉骨と一緒に散骨はしていただけますか?

    可能です。
    ふろしきでは委託代行散骨、合同散骨、チャーター船散骨の3つのプランをご用意しております。
    プランの詳細内容についてはご相談ください。
    Q4

    手元供養用に分骨もできますか?

    可能です。
    手元供養向け商品も多数取り扱っております。
    お申込み用紙のご要望欄にその旨をご記載ください。
    Q5

    手元供養用に分骨もできますか?

    可能です。
    手元供養向け商品も多数取り扱っております。
    お申込み用紙のご要望欄にその旨をご記載ください。
    Q6

    火葬(埋葬)許可証が無くても粉骨できますか?

    無くてもお申込は可能ですが、スムースな受託の為にもなるべくご用意をお願いしております。
    火葬埋葬許可証は骨箱と骨壷の隙間に入ってることが多いのでご確認ください。
    また火葬後5年以内であれば再発行が可能でございます。
    火葬した火葬場で火葬証明書の再発行してもらい、
    自治体に提出すれば埋葬許可証の再発行が可能でございます。
    いずれも書類の再発行は有料となりますのでご注意ください。
    許可証が無い場合は下記書類のご提出をお願いしております。
    ①申込者の身分証明書のコピー
    ②骨がどなたのものであるのか分かること(骨壷に記名があるなど)
    骨壷に記名が無い場合については、
    骨壷の蓋に布製ガムテープをお貼り頂き、その上から油性マジックなどで
    故人のお名前をご記載ください。
    上記2点が確認できれば粉骨は可能です。
    Q7

    粉骨のために遺骨を郵送することはできますか?

    可能です。
    日本郵便の「ゆうパック」でご遺骨の郵送を取り扱っていただけます。
    発送の際は破損を防ぐためにしっかりと梱包していただく必要がございます。
    ふろしきでは有料にて送骨セットをご用意しておりますので、安心してご郵送いただけます。
  • 散骨

    Q1

    散骨は違法ではありませんか?

    海洋散骨は違法ではありません。
    総務省からは「節度を持って葬祭の一つとして行われる限りは遺骨遺棄罪(刑法190条)に違法しない」との見解が示されています。
    ふろしき散骨では自然や周辺環境にはもちろん、厚生労働省の公開している散骨ガイドラインを遵守しながら、ご遺族様の心情にも配慮した散骨を行っております。
    Q2

    委託代行散骨をお願いしてからどれぐらいの期間で実施されますか?

    委託代行散骨は各月に1〜2回のペースで実施しております。
    散骨の実施日が決定した際にはご連絡させていただきます。
    また、散骨を実施した日付を記載した散骨証明書を後日送付させていただきます。
    Q3

    遺骨には六価クロムという有害物質が含まれていると聞きましたが、散骨するときに吸ったりしませんか?

    弊社の粉骨は無料にて六価クロム還元剤​を​使い還元作業を行っております。
    粉骨後は​安全な三価クロム​となりますのでご安心下さい。​
    また海洋散骨ご希望の方には粉骨したお骨が飛ばないよう 水溶性の袋をお付けしますので、散骨の際に風に舞ったりすることはなくご遺骨を海に還すことができます。
    Q4

    他社で粉骨した遺骨の散骨依頼はできますか?

    可能です。店到着後確認をさせていただき、一片2mm以下まで粉骨してあった場合は10,000円割引させて頂きます。再粉骨が必要と判断された場合は通常料金を頂戴いたします。
    一片2mm以上のご遺骨は散骨は出来ませんのでご注意ください。
    Q5

    ご遺骨を粉骨しないで、そのまま散骨することはできますか?

    ご遺骨をそのまま散骨する事は法律上出来ません。
    必ず一片2mm以下に粉骨する必要があります。
    Q6

    散骨と墓じまい、両方お願いできますか?

    可能です。
    お墓じまいでのご遺骨を、海洋散骨に適した粉骨にてお支度をさせていただきます。
    またお墓じまいのご手配などもお気軽にご相談ください
    Q7

    遺骨といっしょに遺品などを撒いてもらうことはできますか?

    散骨の際に一緒に撒けるものは弊社からお願いする適量のお花やお酒、好きだった食べ物など自然に還るものに限られます。
    貴金属や遺品などは撒くことが出来ませんので、ご了承ください。
    Q8

    散骨クルーズの当日に強い雨や悪天候だった場合はどうなりますか?

    小型クルーザーは雨天の場合は無料で日程変更を承ります。
    小雨の場合は出航することも可能ですので、プランナーにご確認ください。
    中型以上のクルーザーの場合は、しっかりとした船室が有りますので雨天でも出航可能です。
    風や波が高く船長が危険と判断した場合には順延日のご相談をさせていただきます。
    Q9

    散骨クルーズの直前で人数を変更することは可能ですか?

    船の乗船定員を超えない範囲でしたら、問題なくご乗船いただけます。
    オプション注文でのお食事等のご用意などは直前では難しい場合がございますので、お早めにご相談ください。
    Q10

    子供もいっしょに乗船することは可能ですか?

    お子様ももちろん乗船可能ですが、小さいお子様の場合は大人の方が目を離さないようにお願いいたします。
    3歳以上~小学生未満のお子様は2名様で1名様分の乗船定員として数えられます。
    3歳未満のお子様は乗船定員には数えられません。
    Q11

    散骨クルーズの所要時間はどれくらいでしょうか?

    基本的にはチャーター船散骨プランで約90分、合同散骨プランですと約2時間となりますが、乗船場所や状況によってはもう少し長くなる場合もございますのでご注意ください。
    Q12

    散骨クルーズの当日に遅刻してしまった場合はどうなりますか?

    可能な限りご調整いたしますが、ご乗船場所の利用時間が定められているため、お待ちできない場合もございます。
    どうか遅刻されないよう、当日は余裕を持ってお越しください。
    Q13

    散骨を行う海域はどの辺りになりますか?

    東京エリアと横浜エリアを基本としておりますが、その他のエリアでの散骨をご希望の場合は事前にご相談ください。
    Q14

    散骨クルーズの当日はどのような服装がよいですか?

    喪服は避け、通常の平服でお越しください。
    斎場で行う場合と違って船の上で実施されるため、ご乗船頂く桟橋に観光や結婚式など様々な目的のお客様がいらっしゃいますので、
    周囲への配慮を考え喪服での参列はご遠慮頂いております。
    船が揺れる場合もございますので、足元はスニーカーやフラットシューズなど、ヒールのない履き慣れた靴を選ぶことをおすすめします。
    Q15

    保険に加入していますか?

    お客様の安心と安全を守るため、3保険に対応しています。
    万が一のトラブルの際にも、お客様へ手厚い補償が可能ですので、安心してご用命ください。
    尚、保険内容に関しましては、委託しておりますパートナー船舶会社に準じます。
    ①船客保険および船体保険
    ②旅行業保険
    ③事業活動包括保険
  • 墓じまい

    Q1

    墓じまいは全国対応ですか?

    全国対応が可能ですが、一部対応できない場合もございますのでお気軽にご相談ください。
    Q2

    墓じまいは法律的には問題ないですか?

    お墓のある自治体に届け出て改葬許可書を発行してもらってから実施しますので、法律的に問題ございません。
    行政手続きをスムーズに行うため、取り出したご遺骨をどのようにご供養するのかを事前に決めておくことが大切です。
    Q3

    何から始めたらいいかわかりません。

    お墓じまいはお客様によってそれぞれ異なるため、まずはご相談ください。
    ふろしきではお墓じまい後の供養のご提案から墓石の撤去、遺骨の移送、各種手続きの代行など、責任を持ってサポートさせていただきますのでご安心ください。
    Q4

    実際に墓じまいをする時に立ち会いは必要になりますか?

    必ず立ち会っていただく必要はございません。
    専門のパートナー石材店が責任を持って実施させていただきますのでご安心ください。
    お墓に納められていたご遺骨は弊社で受け取って次の供養の準備サポートをすることも可能です。
    Q5

    墓所に引っ越す以外の方法は何がありますか?

    墓石を撤去して取り出したご遺骨の行き先には複数の選択肢があります。
    ふろしきでは納骨堂や永代供養墓、手元供養や散骨など、お客様のご希望やお気持ちに寄り添って様々なご提案をさせていただきます。
    Q6

    墓じまいが完了するまでにどれくらいの期間がかかりますか?

    改葬許可書の発行などの行政手続きがスムーズにいけば、概ね1か月程度で完了できることが多いです。
    墓じまいを実施する時期やお墓の状況によっても変わりますので、お時間に余裕を持ってお考えください。
  • ハワイ散骨

    Q1

    現地での会話は日本語で大丈夫ですか?

    現地での散骨する船舶には日本人スタッフがおりますのでご安心ください。
    Q2

    遺骨はどのように移動するの?

    ふろしきにて粉骨し水溶性袋に納めた状態で、お客様にご持参いただき渡航します。
    Q3

    遺骨持参すると手荷物等で何かチェックされるのでは?

    特に注意等されることはございませんが、ふろしきでは念のため英文での粉骨証明書を発行いたします。
    Q4

    ホテルから各桟橋までの移動手段はどうしたら良いですか?

    お手数おかけしますが、お客様各自でハーバーへ直接集合をお願いいたします。
    送迎が必要な場合は別途費用となりますがご相談ください
    Q5

    現地で必要な費用は?

    現地スタッフへのチップが必要です。1名あたり40ドルを目安にご準備ください。
    Q6

    プランに含まれているものは?

    花の献花・写真撮影などのセレモニーと終了後に緯度経度・時間を記載した散骨証明書を帰国後に送付いたします。
    Q7

    ホテルや航空券の手配は可能ですか?

    申し訳ございませんが、お客様各自でご手配をお願いいしております。
    Q8

    天候により予定日の変更になる場合もありますか?

    天候により船長判断で欠航する場合もございますので滞在日程には余裕をもたれることをお勧めします。
    変更になった際に滞在できなかった場合は、現地で代行して散骨となります。
    但し、その場合でも返金等はございませんのでご了承ください。

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